Política de Acessibilidade
Pogust Goodhead fornece um serviço respeitoso, inclusivo e acessível.
O nosso objectivo é satisfazer todos os requisitos da legislação existente e estabeleceremos as nossas próprias políticas para identificar e prevenir quaisquer potenciais problemas que os nossos clientes possam enfrentar.
Estamos empenhados em assegurar que o nosso website cumpre pelo menos a norma AA estabelecida pelas Directrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web e asseguraremos que todo o nosso pessoal que lida com estas questões seja treinado para identificar se é necessário um ajustamento razoável.
Se precisar que façamos ajustamentos razoáveis quando comunicarmos consigo, pode dizer-nos por
– Preenchendo o nosso questionário online
– Envio de um e-mail para o nosso
equipa de acessibilidade
– Chamando-nos no 0333 015 5900
O que acontece a seguir?
Depois de nos ter dito que precisa de nós para fazer ajustamentos razoáveis, faremos
1
Reveja o que nos disse no prazo de 5 dias úteis.
2
Se estiver insatisfeito com alguma coisa, consulte a nossa política de reclamações ou contacte-nos.
3
Manter um registo do que acordámos e assegurar, sempre que razoável e possível, que o seu pedido de ajustamento seja satisfeito.
Se estiver insatisfeito com alguma coisa, consulte a nossa política de reclamações ou contacte-nos.
