A Reclamação de Violação de Dados de 2018 BA tornou-se a maior reclamação de dados pessoais de acção de grupo na história do Reino Unido, com mais de 16.000 vítimas a pedir indemnização à companhia aérea. PGMBM são os principais advogados no processo de litígio de grupo contra a British Airways em nome das vítimas.
Esperamos que a indemnização das vítimas possa ascender a £2,000, colocando a responsabilidade potencial global da BA em cerca de £800milhões.
Tom Goodhead, Parceiro na PGMBM, disse: “Os passageiros da British Airways sentem-se decepcionados com o que aconteceu. Eles estão bem dentro dos seus direitos de serem compensados pelo que era anteriormente uma companhia aérea de confiança, jogando rápido e solto com a sua informação pessoal, deixando-a vulnerável para os hackers nefastos tirarem partido dela.
“Confiamos a empresas como a British Airways as nossas informações pessoais e elas têm o dever para com todos os seus clientes e o público em geral de tomar todas as medidas possíveis para a manter em segurança. Neste caso, elas presidiram a um fracasso monumental”.
Os envolvidos têm agora até 19 de Março de 2021 para se inscreverem através do site dedicado, badatabreach.com.
Multas e responsabilidade
A British Airways revelou a 7 de Setembro de 2018 que tinha havido uma violação dos seus sistemas de segurança, levando a que mais de 420.000 clientes e pessoal tivessem os seus dados pessoais divulgados, incluindo nomes, números de cartões de débito e de crédito, moradas e endereços de correio electrónico.
Em Julho de 2019, o Gabinete do Comissário da Informação emitiu um aviso da sua intenção de multar a British Airways em £183milhões por infracções ao Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR). Contudo, em Outubro o ICO reviu a multa para 20 milhões de libras, tendo considerado as representações da BA e o impacto do Covid-19 no negócio.
Tom congratulou-se com a decisão do ICO de reduzir a multa aplicada contra a British Airways, mas diz que agora é o momento de indemnizar as vítimas.
Disse ele: “Infelizmente, a Covid-19 tem feito um esforço para a indústria aérea e a iniciativa do ICO de reduzir a multa da BA foi sensata. No entanto, a coima do ICO não cobre qualquer indemnização para as vítimas da violação.
“No entanto, o ICO declarou em termos inequívocos que a BA não tomou as medidas adequadas para manter seguras as informações pessoais e financeiras vitais dos seus passageiros. É mais um exemplo de uma entidade empresarial maciça que mostra total desrespeito pelos seus clientes, e esses clientes merecem alguma reparação”.
Nos termos do Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE (EU-GDPR), os clientes da British Airways que tiveram as suas informações pessoais comprometidas por esta violação têm direito a uma indemnização por danos não materiais – inconveniência, angústia, incómodo e perda de controlo dos seus dados pessoais.
PGMBM são especialistas em litígio de grupo internacional e são os advogados principais nomeados pelo tribunal no litígio de grupo em torno da quebra de dados do BA.
Tom salientou que, embora a BA negue responsabilidade, é importante manter o progresso na luta pelas vítimas.
“Na Conferência de Gestão de Processos em Novembro de 2020, a British Airways informou o Supremo Tribunal que estava aberta à possibilidade de entrar em discussões de acordo com os Requerentes”, disse ele.
“Ainda não recebemos qualquer proposta de acordo do BA e, até que qualquer proposta seja recebida, continuaremos a progredir no litígio, incluindo na próxima Conferência sobre Custos e Gestão de Processos no Supremo Tribunal, em Fevereiro”.
Verifique se é uma vítima
Os passageiros afectados da British Airways receberam um e-mail da companhia aérea em 2018, notificando-os de que os seus dados tinham sido comprometidos. É provável que o e-mail tenha tido a linha de assunto, ‘
Roubo Criminal de Dados de Clientes, mais informações
.
Os passageiros podem ter de verificar as suas pastas de correio electrónico não solicitado ou spam para encontrar o correio electrónico, bem como a sua referência de reserva relevante da British Airways. Se um passageiro não conseguir encontrar o e-mail mas tiver a certeza de que o recebeu, pode ainda assim entrar em contacto com o PGMBM para assinar uma declaração de verdade.
Todos os clientes afectados de todo o mundo podem juntar-se ao crédito numa base de “no-win, no-fee”, quer a exposição dos seus dados pessoais tenha ou não conduzido a efeitos nocivos significativos, através do badatabreach.com antes de 19 de Março de 2021.
Esta notícia também foi publicada em:
The Financial Times,
Bloomberg,
O Independente,
Sky News, London Evening Standard, The Irish Times & muitos mais.
